Emiten maskapai penerbangan, Garuda Indonesia bakal menata ulang seluruh rute penerbangannya agar tidak saling kanibal dengan anak usahanya Citilink. Langkah tersebut termasuk empat pilar untuk mendukung visi perseroan guna menjadi flag carrier yang sehat di tingkat regional maupun global. Dengan penataan rute tersebut,di harapkan Garuda Indonesia Group bisa memberikan pelayanan yang lebih komprehensif terhadap para pelanggan. Selain pilar transformasi bisnis, Garuda Indonesia Group juga akan fokus pada transformasi layanan, transformasi operasional dan transformasi digital. transformasi layanan, dilakukan untuk memastikan pengalaman terbang dari pelanggan dapat konsisten dan diterima. Sementara untuk transformasi operasional, dia menuturkan langkah tersebut dilakukan dengan cara efisiensi baik dari sisi biaya maupun proses bisnis. Adapun terkait transformasi digital, nantinya hal tersebut tidak hanya mencakup aspek teknologi melainkan bagaimana teknologi tersebut bisa membantu Garuda Indonesia Group untuk melakukan eksekusi langkah bisnis. ( ben )