Amazon dalam upaya untuk menanamkan kecerdasan buatan generatif ke cakupan yang lebih luas dari dunia e-commerce-nya, baru-baru ini mulai menguji asisten belanja dan chatbot yang berfokus pada kesehatan dengan sebagian pengguna. AI telah menjadi area investasi utama di Amazon, termasuk dalam bisnis ritel, komputasi awan, perangkat, dan perawatan kesehatan. Dalam bisnis ritel, Amazon telah meluncurkan chatbot belanja, asisten AI untuk penjual, dan panduan belanja AI. Layanan baru yang diuji Amazon muncul di aplikasi atau situs webnya dalam beberapa minggu terakhir. Alat belanja yang disebut Interests AI ini meminta pengguna mendeskripsikan minat mereka dengan kata-kata mereka sendiri, lalu alat ini menghasilkan pilihan produk yang dikurasi. ( tbu )