Layanan untuk BlackBerry 7,1 OS dan versi sebelumnya, BlackBerry 10, BlackBerry PlayBook OS tidak tersedia lagi. Selain itu, perangkat yang berjalan layanan dan software ini melalui operator atau koneksi Wi-Fi tidak akan lagi berfungsi, termasuk untuk fungsi data, panggilan telepon, SMS, dan 911. Ketika informasi pribadi tidak lagi diperlukan atau relevan, BlackBerry akan menghapus, menghancurkan, atau menganonimkan data. Jika pengguna ingin melakukan permintaan untuk menghapus data, dapat dilakukan dengan mengirim email ke privacyoffice at blackberry dot com. (tribun-tbu)