Garuda Indonesia akan menata ulang rute-rute tujuan. Tujuanya agar tidak kanibalisasi rute antara Garuda dengan Citilink. Wakil Direktur Utama Garuda Indonesia Thomas Sugiarto Oentoro mengatakan penataan ulang rute menjadi bagian dari pilar transformasi bisnis grup dalam rangka mengoptimalkan kinerja bisnis. Kata kanibalisasi sendiri berarti kerugian dari sebuah penjualan akibat diluncurkannya produk baru dari perusahaan yang sama. Rute dan jadwal kedua maskapai yang sama dapat berdampak pada bisnis satu sama lain. Thomas berharap Garuda Indonesia Group bisa memberikan pelayanan yang lebih komprehensif bagi pelanggan. Selain pilar transformasi bisnis, pihaknya juga akan berfokus pada transformasi layanan, transformasi operasional dan transformasi digital. ( tbu )