LG Electronics Indonesia memperluas cakupan layanan WhiteGlove Service untuk 12 produk premium. Layanan ini mencakup instalasi, perawatan, hingga penanganan kendala produk di rumah konsumen. LG Service Indonesia mengatakan, perusahaan berupaya menjaga kualitas pengalaman konsumen melalui layanan setelah pembelian. Layanan purnajual merupakan bagian penting dari pengalaman konsumen dalam menggunakan produk LG. Perluasan layanan itu mencakup sejumlah kategori produk, antara lain televisi, mesin cuci, pengering, dan kulkas. Melalui WhiteGlove Service, konsumen yang memenuhi ketentuan program dapat memperoleh layanan teknisi di rumah, termasuk instalasi dan pemeriksaan perangkat. LG juga menyediakan layanan konsultasi serta perawatan produk. Layanan ini dirancang untuk membantu konsumen menggunakan dan merawat perangkat elektronik mereka. Layanan WhiteGlove Service telah memasuki tahun ketiga sejak diperkenalkan di Indonesia. ( bu)