Platform jual beli tiket StubHub digugat oleh sejumlah penggemar Piala Dunia 2026 yang mengaku gagal memperoleh tiket pertandingan meski telah membelinya melalui pasar sekunder. Gugatan berbentuk class action itu diajukan di Pengadilan Federal Manhattan Amerika Serikat. Dalam gugatan itu para penggugat menyatakan mereka tidak mendapatkan apa yang telah dibayar lantaran StubHub tidak pernah mengirimkan tiket yang dijanjikan. StubHub menolak memberikan komentar terkait proses hukum yang sedang berjalan. Namun, perusahaan menegaskan memiliki kebijakan FanProtect Guarantee yang menawarkan tiket pengganti atau pengembalian dana penuh jika terjadi masalah. Perusahaan juga menyebut sebagian besar kendala yang dialami pelanggan dipicu oleh masalah pada sistem distribusi tiket milik penyelenggara turnamen. ( tbu )




