Kalangan pengusaha mengeluhkan implementasi sistem informasi perpajakan atau Coretax yang dinilai belum ramah pengguna dan justru menambah beban administrasi pelaku usaha. Ketua Bidang Kebijakan Publik Asosiasi Pengusaha Indonesia Sutrisno Iwantono bahkan mengakui dirinya juga mengalami kesulitan saat mengakses sistem tersebut. Membuat laporan daftarnya juga panjang dan jika salah sedikit bisa runyam. Selain itu ada juga gangguan koneksi dan waktu tunggu yang lama saat mengakses sistem. Hal-hal semacam ini menjadi beban tersendiri bagi pelaku usaha lantaran itu juga menimbulkan rasa tidak nyaman dan rasa takut juga bagi pelaku usaha. Sehingga, Sutrisno menilai tingkat kepatuhan wajib pajak juga dapat berpotensi menurun akibat sistem administrasi perpajakan yang dinilai belum cukup bersahabat. ( tbu )