Kementerian Perdagangan merespons soal toko ritel di Indonesia bertumbangan. Salah satu penyebabnya adalah perubahan perilaku dari masyarakat dalam berbelanja. Menurut kemdag, tren 5 tahun terakhir mungkin konsumen masih belanja-belanja bulanan. Sekarang ini masyarakat belanja untuk cukup kebutuhan harian. Bentuk bisnis ritel saat ini menurut kemdag telah berubah, tidak lagi hanya tempat perbelanjaan. Pusat perbelanjaan kini tidak hanya untuk belanja tapi dijadikan tempat untuk gaya hidup, sosialisasi, interaksi sosial. Kemudian juga mendapatkan journey atau experience. Untuk itu pengelola pusat perbelanjaan harus mencari strategi bagaimana meramaikan bisnis di pusat perbelanjaan itu sendiri. ( tbu )