Salesforce berhasil mengamankan 1000 transaksi berbayar untuk fasilitas Agentforce. CEO Salesforce Marc Benioff mengatakan Agentforce akan menjadi asisten virtual dengan dukungan kecerdasan buatan atau AI. Salesforce memamerkan fitur baru yang dapat membangun bot untuk perekrutan, layanan pelanggan, dan tugas-tugas spesifik lainnya di platformnya. Salesforce menyatakan pihaknya ingin meningkatkan jumlah penjualan sebesar 10 persen atau lebih dalam beberapa waktu mendatang. Salesforce juga akan memulai program mitra robot yang dapat menghubungkan mesin di dunia nyata dengan mesin virtual. Dicontohkan bisnis di jaringan hotel misalnya, Salesforce dapat menangani pekerjaan kantoran dengan asisten digital, sementara robot dapat membersihkan kamar tamu. ( tbu )