McDonald’s bermitra dengan Google untuk menggunakan kecerdasan buatan atau AI generatif mulai tahun depan dan ribuan gerai akan mendapatkan pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak. Bersamaan dengan pembaruan pada sistem lain termasuk kios pemesanan dan aplikasi seluler perusahaan, McDonald’s akan dapat menggunakan AI generatif pada data dalam jumlah besar untuk mengoptimalkan operasi. Setidaknya, salah satu hasilnya menurut McDonalds adalah makanan yang lebih panas dan lebih segar bagi pelanggan. Tidak sepenuhnya jelas apa maksudnya, tetapi tersirat yang dapat terbaca adalah McDonald’s mengharapkan lebih banyak otomatisasi yang digerakkan oleh AI di layanan drive-thru pada tahun-tahun mendatang. McDonald’s mengatakan, sistem yang diperbarui ini akan membantu para manajer dengan cepat menemukan dan menerapkan solusi untuk mengurangi gangguan bisnis. (antara-tbu)