Perusahaan riset pasar global, Ipsos, merilis hasil riset terbaru terkait persaingan dalam industri e-commerce di Indonesia selama akhir 2021. Berdasarkan hasil survei tersebut, tergambar bahwa diantara tiga pemain utama e-commerce di Indonesia, Tokopedia, Shopee, dan Lazada, Shopee menduduki peringkat pertama pada empat indikator penilaian. Pertama, indikator merek Kedua, indikator top of mind. ketiga, yakni pangsa pasar jumlah transaksi. Keempat indikator pangsa pasar nilai transaksi. Penelitian ini dilakukan tidak hanya di kota tier 1 seperti Jakarta dan kota besar lainnya yang menjadi barometer. ( tbu )