Meta berupaya menghasilkan uang dari Whatsapp. Sejumlah fitur berbasis kecerdasan buatan alias artificial intelligence akan diluncurkan bagi pengguna bisnis pada aplikasi tersebut. CEO Meta Mark Zuckerberg mengatakan, visi Meta tak hanya membangun satu sistem AI, tetapi juga mengaktifkan banyak AI berbeda. AI ini nantinya dapat melayani tujuan berbeda, termasuk bagi pengguna bisnis. Bisnis apapun harus dapat dengan cepat menyediakan agen untuk bicara dengan pelanggannya, memberikan dukungan, dan memfasilitasi perdagangan. WhatsApp akan memperkenalkan cara menggunakan AI dalam menjawab pertanyaan terpopuler yang diterima. Meta juga mengintegrasikan fitur AI untuk membuat iklan yang dapat ditayangkan di Instagram atau Facebook, serta membantu memastikan agar bisnis bisa menindaklanjuti pelanggan yang bersedia dihubungi. ( tbu )