CEO HSBC Georges Elhedery mengatakan bahwa AI akan menghilangkan sekaligus menciptakan sejumlah jenis pekerjaan di industri keuangan. HSBC saat ini berfokus pada pelatihan ulang tenaga kerjanya. Elhedery mengatakan para karyawan perlu menerima perubahan yang didorong AI, bukan menolaknya serta bekerja bersama bank untuk menavigasi teknologi baru tersebut. Dia menyebut membutuhkan 200 ribu rekan kerja bersama dalam perjalanan ini. Elhedery menambahkan, karyawan HSBC perlu memastikan mereka tidak melawan, tidak merasa terpinggirkan, tidak cemas, kewalahan dan tidak menolak perubahan. Sebelumnya, Standard Chartered kemarin mengatakan akan menghapus lebih dari 7000 pekerjaan dalam empat tahun ke depan, seiring upaya mengganti modal manusia bernilai rendah dengan teknologi. ( tbu )